Post by account_disabled on Oct 23, 2023 6:15:12 GMT
人工智慧 (AI) 的意義遠不止 ChatGPT。 從搜尋引擎到個人化產品推薦，一切都在您身邊。 而且，如果您經營電子商務網站，它可以幫助您提供出色的客戶體驗。 這樣，您的線上商店就可以在擁擠的市場中脫穎而出。 在本文中，我們將討論人工智慧電子商務的日益普及。 然後，我們將介紹一些可以使用它來改進電子商務網站的方法。 讓我們開始吧！ 人工智慧電商日益普及在我們向您展示如何將人工智慧用於電子商務之前，我們先簡要介紹一下它是什麼以及它在過去幾年中如何流行起來。 首先，人工智慧是指電腦程式分析和解釋大數據集以解決問題而無需人工輸入的能力。 更重要的是，它尋求更好地人類如何與相同的資訊互動。
近年來，人工智慧的採用一直穩定。 2020 年至 2021 年間，全球 电话号码清单 各產業的成長率從 50% 增至 56%。 這可能是因為公司越來越認識到其改善業務運營和銷售的力量。 當然，在實施人工智慧方面，電子商務處於最前線。 事實上，預計 2022 年至 2023 年間，電子商務人工智慧的市場規模將增加兩倍以上。 人工智慧也非常適合電子商務需求。 例如，它常見於聊天機器人、自動個人化等（稍後會詳細介紹）。 如何將人工智慧用於電子商務（5 種方式）現在，讓我們討論一下使用人工智慧來改善電子商務業務的幾種方法！ 1. 提供增強的個人化研究表明，個人化策略可以增加銷售、獲取客戶和增加回頭客。 此外，73% 的消費者期望個性化關注，88% 的消費者認為他們對品牌的體驗與品牌提供的產品同樣重要。
因此，簡而言之，個人化客戶體驗是改善電子商務業務的必經之路，而人工智慧可以幫助您做到這一點。 例如，您可以使用人工智慧進行細分。 您可以收集重要的使用者數據，然後按位置、人口統計、行為等對使用者進行細分。 然後，您可以提供量身訂製的訊息、折扣和推薦。 這可能會讓您的行銷工作更加有效： 使用 IT 個性化的電子商務網站的螢幕截圖。如果您根據過去的行為推薦類似的產品，追加銷售並交叉銷售您的商品，則可以顯著提高您的平均訂單價值 (AOV)。 2. 擴展您的客戶服務借助人工智慧，您還可以為您的客戶服務團隊提供重要幫助—這要歸功於聊天機器人。 聊天機器人是優秀的客戶服務代表。 他們隨時待命，可以回答售前和售後的大多數常規問題。 此外，更複雜的人工智慧聊天機器人會隨著時間的推移而不斷改進，從它們的互動中學習。 這意味著它們活躍的時間越長，就會變得越有用
近年來，人工智慧的採用一直穩定。 2020 年至 2021 年間，全球 电话号码清单 各產業的成長率從 50% 增至 56%。 這可能是因為公司越來越認識到其改善業務運營和銷售的力量。 當然，在實施人工智慧方面，電子商務處於最前線。 事實上，預計 2022 年至 2023 年間，電子商務人工智慧的市場規模將增加兩倍以上。 人工智慧也非常適合電子商務需求。 例如，它常見於聊天機器人、自動個人化等（稍後會詳細介紹）。 如何將人工智慧用於電子商務（5 種方式）現在，讓我們討論一下使用人工智慧來改善電子商務業務的幾種方法！ 1. 提供增強的個人化研究表明，個人化策略可以增加銷售、獲取客戶和增加回頭客。 此外，73% 的消費者期望個性化關注，88% 的消費者認為他們對品牌的體驗與品牌提供的產品同樣重要。
因此，簡而言之，個人化客戶體驗是改善電子商務業務的必經之路，而人工智慧可以幫助您做到這一點。 例如，您可以使用人工智慧進行細分。 您可以收集重要的使用者數據，然後按位置、人口統計、行為等對使用者進行細分。 然後，您可以提供量身訂製的訊息、折扣和推薦。 這可能會讓您的行銷工作更加有效： 使用 IT 個性化的電子商務網站的螢幕截圖。如果您根據過去的行為推薦類似的產品，追加銷售並交叉銷售您的商品，則可以顯著提高您的平均訂單價值 (AOV)。 2. 擴展您的客戶服務借助人工智慧，您還可以為您的客戶服務團隊提供重要幫助—這要歸功於聊天機器人。 聊天機器人是優秀的客戶服務代表。 他們隨時待命，可以回答售前和售後的大多數常規問題。 此外，更複雜的人工智慧聊天機器人會隨著時間的推移而不斷改進，從它們的互動中學習。 這意味著它們活躍的時間越長，就會變得越有用